Fräulein

Ruza es una joven serbia que cuando cumple 25 años deja su ciudad natal, Belgrado, para viajar a Zurich a buscar una nueva vida. Ahora ya tiene 50 años y lleva una triste vida trabajando en su propia cafetería. Con ella trabaja Mila es una croata que a diferencia de Ruza, siempre está feliz y desea volver pronto a su ciudad natal. Además ahora ha llegado una joven que ha huido de Sarajevo, para inyectar vida y alegría en la cafetería. Poco a poco esta vitalidad hará que frio espíritu de Ruza se descongele.