El título original era Unknown Error, aunque después fue renombrada internacionalmente como Friend Request para evitar confusiones con la película de 2014 Unfriended de Levan Gabriadze, ya que el título en Alemania es el mismo.
La película se rodó en Cape Town, en Sudáfrica. Y, a pesar de que está producida y dirigida por alemanes, se ha rodado en ingles, ya que la mayoría del reparto son anglosajones.