Joey es un niño que vive con su familia en un localidad del interior de Estados Unidos. Su padre muere, lo que sume a Joey en una gran tristeza. Para intentar llenar el vacío que le ha dejado la ausencia de su progenitor, el pequeño imagina hablar con él por medio de un teléfono rojo de juguete. Además, Joey tiene un don especial: la telequinesia, ya que es capaz de mover objetos con la fuerza del pensamiento. Una sucesión de hechos extraordinarios revela que Joey no habla con su padre fallecido, como él cree, sino con el espíritu que posee un muñeco de ventrílocuo de grandes ojos y aspecto amenazador, el cual, como el teléfono rojo, guarda en su habitación. Esta presencia de ultratumba, unida a los poderes de Joey, sobre los que pierde el control, se convierte en una amenaza para el niño y su familia.
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