Situada en una América futurista, esta ficción gira en torno a Hiro Protagonist, un repartidor de pizza del restaurante Enzo's CosoNostra Pizza Inc. Sin embargo, este personaje tiene un alter ego en el Metaverso, donde es un príncipe guerrero.
De esta manera, Hiro afronta la misión de encontrar y acabar con un villano virtual que opera en la red atacando a los hackers de todas partes.
Basada en la novela homónima del autor Neal Stephenson, esta novela de Amazon está escrita y producida por Joe Cornish (Ant-Man, Las aventuras de Tintín: el secreto del unicornio, Arma fatal) y Frank Marshall (Regreso al futuro).