Cuando Monika, una anciana de un pequeño pueblo sueco, se derrumba sola en su cocina y habla con pánico a una presencia invisible, llaman a su hijo Joel desde Estocolmo. Pronto queda claro que Monika ya no puede vivir de forma independiente. El traslado a la cercana residencia de ancianos Ekskuggan parece inevitable, una decisión que ella olvida una y otra vez y rechaza interiormente. El hermano de Joel, Björn, se mantiene al margen debido a sus obligaciones familiares y profesionales, por lo que Joel asume toda la responsabilidad. Poco después de su traslado, se multiplican los incidentes: Monika sufre una grave lesión, supuestamente por una caída, y vuelve a hablar de apariciones inquietantes. Otros residentes del centro expresan observaciones similares. Lo que al principio parece una confusión debida a la edad, plantea cada vez más preguntas sobre lo que realmente ocurre tras las puertas cerradas de Ekskuggan.
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