La película está contada desde dentro de una pantalla de ordenador, y otros dispositivos conectados a él. Los dispositivos tecnológicos que usamos todos los días para comunicarnos, así como los programas de Internet, son la herramienta audiovisual del filme.
Este es el debut en la dirección de Aneesh Chaganty, que realizaba anuncios para Google sobre tecnología.
La película obtuvo el Premio del público en el Festival de Cine de Sundance de 2018.
El primer acercamiento al guión del filme fue un vídeo de 8 minutos titulado Search, del que escribieron tres páginas. Según explica el director del filme: ”Les enviamos esas tres páginas y al poco tiempo la productora nos llamó para decirnos que les gustaba mucho la idea. Les gustaba tanto que querían hacer una película.”
Según explica el director Aneesh Chaganty, la post-producción del fime fue "un proceso largo y tedioso. El montaje fue durante un año y medio. Nuestros animadores crearon Facebook literalmente desde la nada. El resultado fue una cinta de animación que nos dejó sorprendidos por el proceso en sí mismo. Más tarde descubrimos que Pixar trabaja exactamente igual.”
La actriz Michelle La, que da vida a Margot Kim, debuta con este filme.
La película se rodó en 13 días, pero se tardó un año y medio para editarla.
Según explica el director del filme Aneesh Chaganty: ”El reto técnico sumado a realizar tu primera película es que esta no se parezca a ninguna otra película".