La joven doctora Parker enfrenta el desafío monumental de gestionar una caótica sala de urgencias en el hospital más difícil de Berlín, mientras reconstruye su vida tras un desastre personal en Múnich. A pesar de la resistencia del personal exhausto, mal pagado y mal equipado, Parker busca implementar reformas cruciales.
Esta serie presenta a Abbey Henderson, una doctora que atendió a los pacientes más críticos durante los primeros días de la pandemia. La historia se basa en las memorias de Rachel Clarke, una doctora de cuidados paliativos. Esta lucha en la primera línea también revela los trágicos errores políticos cometidos durante esos días de máxima tensión.