Sigue a un grupo de personas afectadas por el coronavirus (COVID-19) durante la denominada primera ola, desde su estancia en el hospital hasta el interior de sus casas, siendo así testigo de sus vivencias reales.
La joven doctora Parker enfrenta el desafío monumental de gestionar una caótica sala de urgencias en el hospital más difícil de Berlín, mientras reconstruye su vida tras un desastre personal en Múnich. A pesar de la resistencia del personal exhausto, mal pagado y mal equipado, Parker busca implementar reformas cruciales.