Okwe (Chiwetel Ejiofor) es un nigeriano que se gana la vida como taxista y además ocupa sus horas extra en la recepción de un hotel. Senay (Audrey Tautou) también es una inmigrante que ha salido de su país en busca de mejores oportunidades. Ambos comparten piso en la multicultural ciudad de Londres, en un lugar donde todo tipo de trapicheos son usuales. Todos no. Okwe descubrirá algo espeluznante en una de las habitaciones del hotel que cambiará para siempre su vida y la de algún ser cercano.