Serena (Matilda Lutz) es la exhausta administradora de Paradiso Palms, un complejo residencial cuyos vecinos poco valoran su esfuerzo. Su monótona rutina da un giro radical tras el hallazgo de una muerte tan extraña como desconcertante en el edificio. Aunque inicialmente la tragedia parece responder a un brote vírico, la realidad resulta ser mucho más aterradora. Una nueva especie de arañas altamente venenosas comienza a propagarse por el recinto a una velocidad devastadora. Ante el peligro inminente, las autoridades decretan la inmediata cuarentena y dejan a los residentes atrapados en el inmueble. Sin vía de escape posible y con el número de víctimas en aumento, cada pasillo y conducto se convierte en una trampa mortal. En medio del pánico colectivo, la administradora decide emplear su amplio conocimiento del edificio para liderar la supervivencia. De este modo, la mujer debe encabezar la desesperada resistencia contra la infestación mientras hace frente a sus propios miedos.
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