El 31 de agosto de 1997, la princesa Diana falleció en un trágico accidente, provocando una conmoción mundial y poniendo en duda el papel de la monarquía británica.
El documental narra, a través de testimonios de corresponsales y miembros del servicio real, los días de luto y las implicaciones emocionales y políticas de su funeral, mostrando cómo el amor popular y la respuesta de la Casa Real marcaron un hito histórico en Reino Unido.