Graham Lynch es un perdedor que vive en Nueva York. Tras años de estar penando en la calle, consigue un trabajo como taxista en la empresa de transporte de Dante Farinelli. Para mantener el trabajo, tiene que comenzar el mismo día que le contactan, por lo que llega tarde a la cita que tenía su exmujer Amber para recoger a Sam, la hija que comparten ambos. Amber está deseando pedir la custudia completa de su hija, por lo que cuando Graham llega tarde ve la oportunidad perfecta para reclamarla. Pero de repente, Ben, el hijo de sus amigos Claire y Ryan Bishop desaparece en un accidente y Amber decide dejar todo e imbuirse en la búsqueda del niño. Será entonces cuando Sam, sin padre ni madre, tendrá que recurrir a sus amigos imaginarios para sobrevivir.
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