Bahar perdió a sus padres cuando tenía 8 años. Tras acarrear las consecuencias de una dura infancia, en un momento de gran soledad conoce a Sarp, de quien se enamora perdidamente. Con él tendrá dos hijos, pero pronto se convierte en una joven viuda. Años después, Bahar descubrirá que su marido no está muerto.
Basada en hechos reales, la serie muestra la intensa labor del personal que atiende llamadas de emergencia 911. Policías, bomberos y paramédicos enfrentan situaciones críticas a diario, arriesgando sus vidas para salvar a los demás.